Среди наиболее значимых проектов, реализованных с участием центров продажи услуг, можно отметить организацию перевозки в Крым зерновых грузов со станций Кубанская и Курганная в Краснодарском крае.

В общей сложности центрами продажи услуг с начала года обработано около 2,3 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.